Umtausch und Rückgabe

😌 Müssen Sie etwas umtauschen oder zurückgeben? Das geht ganz einfach in 3 Schritten!

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden? Kein Problem! Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto zurück .

So funktioniert es:

Schritt 1 – Senden Sie uns eine E-Mail
Senden Sie eine E-Mail an info@thinkietoys.be mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung, und wir schicken Ihnen ein Rücksendeformular zu.

Schritt 2 – Senden Sie Ihr Paket zurück
Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie diese zusammen mit dem ausgefüllten Formular an die Rücksendeadresse.
Nutzen Sie zur Sendungsverfolgung immer einen Track & Trace-Code – so vermeiden Sie Missverständnisse.

Schritt 3 – Holen Sie sich Ihr Geld zurück
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, ist der Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto .

Haben Sie Fragen zur Rücksendung? Schauen Sie in unsere FAQs oder kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!